Ｑ，小さな子供を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか？
Ａ,はい、大丈夫です！！
現在Rymにはたくさんのお客様が子供たちと一緒に来店していただいています。
小学生はもちろんの事、０～６歳までの未就学児童もご利用していただいています。
必要に応じてキッズスペースやバウンサー等をお貸しいたしますのでお気軽にどうぞ。
おもちゃやＤＶＤなんかもたくさんご用意していますしスタッフの手が空いた際は一緒に遊んだりしていますので楽しく過ごしている光景をよく見かけます。
Ｑ，小さな子供でもカットはしてもらえますか？
Ａ，はい、大歓迎です！！
初来店の際はたまに泣いてしまう子供もいますが２回目、３回目と徐々に慣れてくると良い子にしている子供が多いです。
まずは一度連れてきて頂くのが一番です。
カットする際は子供に合わせてお父さんやお母さんの膝のうえでカットしたり、タブレットで動画を流してカットさせていただきます。
最近は終わった後に帰りたくないなんて言う子も多くなってきました。
Ｑ，クレジットカードは使えますか？
Ａ，はい、使えます！！
お取り扱いのカードは《VISA・mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER》となっています。
今現在はクレジットカードでの精算時の際、手数料はいただいておりません。
※今後お店の都合により変更させていただくことがございます。
Ｑ，指名料及びキャンセル料金はかかりますか？
Ａ，指名料及びキャンセル料金はいただいておりません！！
ご予約の際は担当者のご希望をお気軽に提示してください。
ただし変更またはキャンセル等の際はできるだけはやめにご連絡いただけますようお願いします。
※あまりにも悪質な場合は今後当店をご利用できなくなる場合があります。(過去数回にわたっての無断キャンセル、あきらかな営業妨害にあたる予約等)
※今後お店の都合により変更させていただくことがございます。
Ｑ，お直しはいつまでの期間可能ですか？ また料金はかかりますか？
Ａ，基本的には１０日前後となっています。料金ももちろんいただきません。(一部例外を除く)
ただし当店の予約状況や定休日の都合でお時間が取れない場合は相談の上考慮させていただきます。。
料金に関しまして基本的には無料とさせていただきますが料金をいただく場合がございます。
例)
・カウンセリング時にあまりカットを変えないでほしいと言ったのに後日やっぱりロング→ミディアム、ショートにしてほしい。
・通常のパーマからデジタルパーマでかけ直してほしい。
・パーマもしくはストレートパーマをかけたが後日やっぱりもどしてほしい…etc
これらのように最初のカウンセリングとはあまりにもかけ離れたデザインにお直し希望の場合は無料の範囲外とさせていただきます。
Ｑ，カラーとパーマは同じ日に出来ますか？
Ａ，基本的には別日に施術することを推奨しています。
ただしデザイン等により同じ日でも問題ない場合は可能です。
その際カウンセリングで同時に行う際のリスク等を説明させていただいたうえで施術を行いますのでまずはご相談ください。
・根元のみのカラー(リタッチ)＋毛先のみ(もしくは中間から)のパーマは問題なく行えます。
Ｑ，予約は何時まで受け付けていますか？
Ａ，１９：００まで受け付けています！！
予約をとっている状態で連絡をいただいたうえで多少遅れる分には考慮させていただきます。
ただしあまりにも遅くなるようなら別日にしていただく可能性がありますので時間に余裕を持って予約をとっていただくようお願いします。
Ｑ，ヘアセット等を受付時間外にお願いしたいんですが大丈夫でしょうか？
Ａ，はい、大丈夫です！！
結婚式等で時間外のヘアセットなどをされる場合は早めにご連絡ください。
その際仕上がりが気になるようであれば事前にご来店いただきカウンセリングを受ける事を推奨します。
もしくはＬＩＮＥ等で仕上がりのイメージ写真を送っていただけると満足のいく仕上がりになると思います。
時間外料金は\５００～となっています。